Policy för Ansvarsfullt Spelande

På Pin Up tar vi ansvar för säkert och kontrollerat spelande. Vi vill att du ska spela för nöjes skull och ha kontroll över ditt spelande. På den här sidan beskriver vi principerna för ansvarsfullt spelande, vilka verktyg och gränser som kan hjälpa dig samt var du kan söka stöd om spelandet blir problematiskt.

Våra principer för spelarskydd

Vi arbetar efter tydliga principer: förebygga skadligt spelande, skydda minderåriga, och ge tydlig information om hur du kan begränsa din aktivitet. Vi uppmuntrar alltid till kontrollerat spelande och till att söka hjälp tidigt om du märker förändringar i ditt beteende.

Aktivitetskontroll och verktyg

Kontrollverktyg kan göra det enklare att hålla spelandet på en sund nivå. Vanliga funktioner som ofta erbjuds av seriösa aktörer är insättningsgränser, förlustgränser, tidsbegränsningar, omstartspaus och självavstängning. Kontrollera ditt spelkonto för att se vilka alternativ som är tillgängliga för dig.

Insättningsgränser

Insättningsgränser hjälper dig begränsa hur mycket du kan föra över till ditt spelkonto per dag, vecka eller månad. Vi rekommenderar att du sätter en nivå som passar din ekonomi och justerar vid behov.

Förlust- och tidsgränser

Förlustgränser sätter tak för hur mycket du kan förlora under en given period. Tidsgränser eller spelpauser hjälper dig bryta spelmönster genom att begränsa speltid eller pausa åtkomsten under en bestämd period.

Självavstängning och spelpauser

Om du behöver en längre paus kan självavstängning vara aktuellt. I Sverige finns den nationella tjänsten Spelpaus för att stänga av sig från alla licensierade spelbolag under en viss tid. Kontrollera även vilka möjligheter till temporära speluppehåll eller permanent avstängning som finns i ditt spelkonto.

Tecken på problematiskt spelande

Kännetecken kan vara att du spelar längre än planerat, ökar insatserna efter förluster, döljer spelande för andra, eller prioriterar spel över viktiga ekonomiska åtaganden. Om du känner igen beteenden som oroar dig är det bra att agera tidigt.

Tips för att behålla kontrollen

Sätt personliga gränser, håll koll på din ekonomi, undvik att spela för pengar du behöver till vardagliga kostnader, och ta regelbundna pauser. Prata med någon du litar på om du upplever att spelandet påverkar ditt liv negativt.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du behöver stöd finns professionell hjälp att få. I Sverige kan du använda Spelpaus för självavstängning och kontakta Stödlinjen för rådgivning. Du kan också vända dig till sjukvården eller ideella organisationer för vidare hjälp. Om du är kund hos PinUp, kontrollera ditt konto för specifik information om tillgängliga stödverktyg och hur du kontaktar kundtjänst vid behov.